Cambios y devoluciones

Le informamos de que los productos de perfumería y cosmética, así como los de la categoría «Productos de limpieza», no se pueden cambiar ni devolver, de conformidad con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia n.º 2463, de 31 de diciembre de 2020.

No obstante, si ha recibido un producto con un defecto de fábrica, puede devolverlo. En ese caso, le rogamos que envíe un correo electrónico a la dirección tsuyuperfumes@gmail.com con una fotografía y una descripción detallada de la situación.